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全国咨询热线0311-88261111/88261058 更多联系方式详情请点击!

  
售后模式、服务原则
       
      全包模式

      售出设备质量保证期满后,厂家将与用户签订售后服务合同。在合同期内,由厂家派出停车设备的操作管理人员及维护保养人员,并由厂家全部负责有关车库
      的维护保养、检修、针对性修理、有关行政事务、维保过程中所发生的辅料、低值易耗品及因零配件磨损或损坏所引起的全部修理、更换费用。用户需要在协
      议期内定 期向厂家支付服务费。
     
      交钥匙模式

      售出设备质量保证期满后, 厂家将与贵公司签订售后服务合同。在合同期内,由厂家派出现场管理人员及维修工程师对用户派出的维保技术人员进行专门的培
      训。培训结束后,按照厂家提供的设备说明书、维护说明书及操作说明书独立进行操作、维护和保养,遇有技术难题,厂家可提供免费的技术咨询和指导。对于       车库运行过程中由于更换、购置零配件等所发生的费用,厂家将不予承担。但是用户可以向厂家订购,用户付款后,由厂家发货给用户。
 
      服务原则
      我们拥有专业的服务团队,为客户提供全方位的咨询及售后服务,“诚信、保质、安全运行”是我们的责任和使命,我们承诺,在第一时间对客户反馈的问题进行
      安排处理,保障客户的切身利益是我们首要追求的目标。


客户培训服务

      培训目标
      1:  车库管理员应熟悉车库的性能 、结构、工作原理,熟练掌握安全操作的技能、掌握安全运行规程,并牢记安全操作注意事项。
      2:  简单故障的处理。
   
      培训内容

      我公司向客户提供免费的停车库管理及技术培训,具体做法如下:
      1: 立体车库安装完成,经过特检部门检验合格后,在交付客户使用前,对客户进行车库的性能 、结构、工作原理的培训。
      2: 对客户选用的立体车库机型进行运行原理,检测装置,停车库监控系统,设备电器控制系统,遥距诊断系统,设备机械传动部分及易损件更换方法及步
            骤进行培训。
      3: 客户选用的立体车库机型进行安全操作的技能、安全操作注意事项的培训,对可能发生的故障情况及快速解决办法进行培训。







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